よくあるご質問

こちらでは、弊社へタオル製品をご依頼されるお客様よりお寄せいただくご質問と、その回答についてまとめております。なお、以下に掲載されている事項以外にご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

デザインを送りたいのですが？

デザインをお送りいただく場合は、紙などに直接書いたものを郵送していただくか、 Illustratorで作成したものや画像データをE-mailにて送信してください （容量が2MBを超える場合は、CD-Rなどでお送りいただきますようお願いいたします）。
なお、写真などをE-mailに添付されている場合は、色を正確に表現することができない場合がございます。また、原稿の返却が必要な場合は、メール本文や封筒に「要返却」とご明記ください。

.思っている通りのものと違った場合、返品できますか？

製品の特性上、オリジナルタオルの返品はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
弊社では、製品完成までに入念な打ち合わせを行い、できる限りお客様のイメージ通りのタオルを製作できるよう体制を整えております。

サンプルを見て企画したいのですが？

弊社にご来社いただける場合は、企画展示場をご覧ください。
弊社の商品をご覧いただきながら、その場で弊社の企画営業と打ち合わせを行っていただくことをおすすめいたします。
ご来社が難しいという場合は、サンプルをお送りいたしますので、それをもとに打ち合わせを行います。
サンプルは有償となりますが、ご不要となった場合は着払いにてご返却ください。サンプル料としてお預かりしている代金をお返しいたします。また、弊社営業がサンプルを持ってお客様のもとへとお伺いすることも可能です。
この場合は、日にちおよびサンプルの数量によっては、お客様のご要望にお応えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。なお、サンプルをお持ちする量には限りがございますので、あらかじめ必要となるサンプルの量をお知らせくださいますよう、お願いいたします。

タオルの色を選びたいのですが？

カラーサンプルはPANTONEかDICよりお選びいただけます。

実際、素材はどれがいいの？

材質に関しましては、やはりお客様の好みによるところが大きいため、一概には申し上げられません。お客様のイメージとして、どのような肌触りや機能性を持ったものがお好みかをお伝えください。弊社担当がアドバイスをいたします。

できるだけ早く、大量にタオル製品を用意していただきたいのですが？

弊社のオリジナル名入れタオルであれば、大量注文・短納期に対応することが可能です。
また、サイズ、素材、カラー、柄、織り方なども、お好みに合わせてお選びいただくことができるため、センスのあるオリジナルタオル製品としてご活用いただけるものと思っております。